زمان مطالعه5 دقیقه
می پسنـدم0
اندازه متن12
یکی از کلیدی ترین مهارت های انسانی همدلی است که به افراد اجازه میدهد احساسات دیگران را درک کنند و ارتباطات عمیق تری برقرار سازند. در جهانی که اختلافات و تنش ها رو به افزایش است، همدلی پلی برای کاهش تعارضات و ایجاد جامعه ای منسجم تر است. این مقاله به بررسی علمی، انواع آن، مزایا و راه های تقویت این مهارت میپردازد.
همدلی توانایی قراردادن خود در جایگاه دیگران و درک احساسات، افکار و تجربیات آنها بدون قضاوت است. برخلاف همدردی که شامل احساس ترحم است، همدلی مبتنی بر ارتباط عاطفی و شناختی عمیقتر است. به عبارت دیگر همدلی را به معنای فهمیدن علاقه‌ها و نگرانی‌های دیگران نیز آورده‌اند، حسی عاطفی که به فرد کمک می‌کند خشونت‌آمیز رفتار نکند و در برخورد با دیگران اصول مهربانی را در نظر داشته باشد. این مهارت نوعی درمان است ، زیرا احساس دیدن و شنیدن در سطحی عمیق و عاطفی یک تجربه شفابخش است. همدلی پایه ارتباطات مؤثر است ؛ زیرا با ایجاد اعتماد و احترام متقابل ، روابط انسانی را تقویت می‌کند.
یکی از تعریف های پایه ، توسط کارل راجرز ارائه شده و دیگرانی که پس از او به این حوزه پرداختند، همواره به تعریف او توجه داشته‌اند: همدلی به معنای درک دنیای شخصی طرف مقابل؛ انگار که دنیای خودتان است. و البته قید انگار مهم است و نباید از بین برود. یعنی حس کردن خشم، ترس و سردرگمیِ درمان‌جو؛ چنان‌که انگار حس خودتان بوده؛ بدون این‌که خشمگین شده، بترسید، یا این‌که سردرگم شوید.
(مثلاً فهمیدن دلیل ناراحتی دوستتان).
(مثلاً کمک به فرد برای حل مشکل).
1. درک دیگران:
افراد تلاش میکنند تا با همدلی دیدگاههای دیگران را درک کنند و نسبت به آنها حساسیت نشان میدهند؛ همچنین می‌توانند بر اساس درک نیازها و احساسات افراد ،به آنها کمک کنند. افراد دارای این مهارت می‌دانند که نباید بی‌پایه و اساس از اشخاص انتقاد کنند، چون جای آنها نبوده‌اند. تمام موارد بالا اکتسابی هستند، فقط به‌شرط آنکه فرد مایل باشد آنها را به دست آورد. برخی از افراد، گیرنده‌های حسی خود را خاموش میکنند تا مبادا در احساسات دیگران شریک شوند!
۲.کمک به دیگران:
کمک به دیگران برای رفع نیازها و نگرانی‌های آنها در حد توان نیز بخشی از مهارت همدلی است.
یکی از مشخصات افرادی که این مهارت دارند، تشویق و ستایش نقاط قوت دیگران، به‌منظور ایجاد انگیزه است. این افراد بازخوردهای سازنده‌ای را برای پیشرفت و بهبود عملکرد به دیگران ارائه میدهند.
از ویژگی‌های دیگر این افراد، آموزش به دیگران در حد توان، به‌منظور پیشرفتشان است.
۳.گرایش به خدمت‌رسانی:
این خصوصیت، که از عناصر این مهارت به شمار می‌رود، در موقعیت‌های شغلی بیشتر نمایان می‌شود. چنین افرادی، خدمت‌رسانی به مشتری را در اولویت خود قرار میدهند و با هدف رضایتمندی و وفاداری مشتری، در جست‌وجوی راه‌هایی برای بهبود خدمات می‌گردند.
۴.اعمال تنوع:
افرادی که این مهارت را دارند بدون درنظرگرفتن پیشینه دیگران، به آنها احترام می‌گذارند و این درک را دارند که عملکرد یک تیم متنوع، از یک تیم یک‌دست و مشابه بهتر است؛ بنابراین، به‌عنوان یک قاعده کلی، تنوع را به چشم فرصت می‌بینند. اشخاصی که در اعمال تنوع خوب هستند، تعصب، نابردباری و کلیشه را زیر سؤال می‌برند و فضایی را فراهم میکنند که برای همه محترم است.
۵.آگاهی سیاسی در همدلی:
در اینجا منظور از سیاست، پاسخ‌گویی به عواطف و احساسات گروهی و درک قدرت ارتباطات است که باعث این مهارت می‌شود. آگاهی سیاسی می‌تواند به افراد کمک کند که به‌طور مؤثر در روابط سازمانی قرار بگیرند و از موقعیت‌هایی که افراد دیگر در آنها شکست خورده‌اند، آگاه شوند و در نتیجه، از تکرار آن خودداری کنند.
تقویت روابط : اعتماد و صمیمیت را افزایش میدهد
منبع: [مطالعه دانشگاه هاروارد، ۲۰۲۰]
کاهش تعارضات: درک متقابل از دیدگاهها، تنشها را کاهش میدهد.
بهبود محیط کار: طبق پژوهشها، رهبران همدل ۴۰٪ بازدهی تیم خود را افزایش میدهند.
سلامت روان: با کاهش استرس و افزایش رضایت از زندگی مرتبط است.
1. گوش دادن فعال:
2. پپرسیدن سوالات باز:
3. تمرین دیدگاه گیری:
4. خواندن ادبیات و داستان:
5. مدیتیشن مهربانی:
6. آموزش هوش هیجانی:
7. بازخورد گرفتن:
1.خستگی عاطفی: {در مشاغل درمانی شایع است.}
2. تفاوتهای فرهنگی:
3.همدلی در عصر دیجیتال:با گسترش شبکه های اجتماعی، که گاهی سطحی شده است.
1.تعیین مرزهای سالم و تمرین خودمراقبتی.
2.آشنایی با آداب و رسوم مختلف برای درک بهتر دیگران ضروری است.
3.اجتناب از کلیک بر اساس پیشداوریها.
4.استفاده از پیامهای صوتی/تصویری برای انتقال احساسات واقعی.
همدلی نه تنها مهارتی برای بهبود روابط فردی، بلکه ابزاری قدرتمند برای ایجاد تغییرات اجتماعی است. با تمرین روزانه و آگاهی از چالشها، میتوانیم جهانی مهربانتر بسازیم.
همدردی شامل احساس ترحم است، درحالیکه همدلی درک عمیقتر احساسات دیگران است.
مطالعات نشان میدهند تا حدی ژنتیکی است، اما با تمرین قابل تقویت است.
ممکن است به فرسودگی عاطفی منجر شود. تعادل و مرزبندی سالم کلیدی است.
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.
کلیه حقوق مادی و معنوی برای مرکز مشاوره باران محفوظ میباشد و هرگونه کپی برداری شامل پیگرد قانونی میباشد.
خیلی خیلی جذاب و کار آمد ممنون از این همه وقتی که میگذارید😊😇
متشکریم از توجهتون